Užitečné informace a časté dotazy

Služba F-Page je předem jasně konfigurovaný editor pro tvorbu internetových prezentací a může sloužit pro případy, kdy zákazník touží mít své vlastní webové stránky či online obchod, avšak vyhledává jednodušší správu bez nutnosti technických znalostí a programování.Jednoduchý webový editor s mnoha připravenými šablonami umožní zákazníkovi vytvořit si vlastní webovou prezentaci, či jednoduchý internetový obchod k prodeji svých produktů, nebo služeb, který také umožňuje využití rezervačního systému a samozřejmě jsou zde prostředky k vytvoření vašeho blogu. Více informací se dozvíte v tomto článku: Popis služby F-Page

Pokud je vaším záměrem obsáhlejší blog, doporučujeme spíše využít Wordpress: WP Ready a nebo klasický webhosting s Linuxovým systémem pro snadnější instalaci případně s Windows systémem.

Toto je potřebný "A" záznam k nastavení: 185.129.137.13
Nastavení DNS A záznamu provádíte v zákaznické administraci: Nastavení DNS záznamů

TRIAL verze služby F-Page nelze standardně prodloužit. Pokud byste potřebovali resetovat TRIAL verzi, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu, která vám s tím pomůže.

Po uplynutí 30 dnů TRIAL verze již není možné web publikovat, data však uchováváme po dobu dalších 5 dnů v rámci nichž lze provést objednávku placené verze služby.

Následně jsou data smazána. V případě nejasností kontaktuje zákaznickou podporu.

V editoru kliknete na symbol menu ☰ Nastavení stránky -> Status webu -> Bezpečnost -> a kliknete přesměrovat na HTTPS.
HTTPS je k dispozici pouze v případě vlastní domény, nikoliv té dočasné, která je u TRIAL verze.

V sekci ☰ Nastavení stránky -> Ikona stránky stačí nahrát vaší vlastní ikonu / logo (je také označena jako Favicon). 

Ano, můžete. Ztratíte ovšem veškerý obsah, který jste umístili na vaše stránky jako i nahrané obrázky. Tato funkce se nazývá "Resetovat stránku" a najdete jí u ☰ Nastavení stránky -> Obnovit -> Resetovat stránku.

Expirace služby F-Page je totožná s expirací domény pro kterou je služba objednána. V případě potřeby objednávky služby F-Page pro jiné / kratší období, kontaktujte, prosím, zákaznickou podporu.

Výpověď služby je možné provést kdykoliv ze zákaznické administrace. Více informací najdete zde: Výpověď služby F-Page

Služba F-Page je nekompatibilní se standardně nabízeným webhostingem. F-Page tedy nelze převést na jinou z nabízených variant webhostingu, exportovat jeho obsah do FTP, či naopak převést obsah jiného webhostingu do služby F-Page.

Bohužel ne. Články se zobrazují v pořadí (včetně datumu), v jakém jsou na web vkládány. V případě zájmu o propracovanější blog je nutné zvolit jiný typ služby - př. Wordpress.

Bohužel ne. Blog u služby F-Page není k této vlastnosti přizpůsoben.

Články jsou řazeny tak, jak jsou vkládány (časově). Detailnější třídění není bohužel možné.

Limity počtu stránek jsou nastaveny takto:

Využívat lze fotky z bezplatné integrované fotobanky Unsplash.com a případnou editaci lze provádět například přes photopea.com nebo jiné grafické editory.

Služba má také vestavěný editor fotek, ale je zde omezený počet úprav. Jeho překročení vede k zobrazování vodoznaku na fotkách, který v tuto chvíli nelze odstranit ani formou úhrady. Tento postup platí i pro GIF.

F-Page aktuálně nepodporuje možnost nahrání vlastního videa - je zapotřebí video nejprve nahrát na Youtube (je možno i neveřejně) a poté na web vložit widget Youtube odkazující na již nahrané Youtube video.

U služby F-Page není možnost kotvy využít.

Přístup ke zdrojovému kódu stránky možný není, avšak lze na každou ze stránek vložit vlastní html kód Home page -> < > Skripty stránky nebo ⋮ Upravit skripty stránky například pro vložení "banneru". Vlastní html kód lze vložit do těla (body) či hlavičky (head) stránky - více v článku: Možnosti vložení vlastního html,css a javascript kódu u služby F-Page.

Dolní tlačítko 2. < > Skripty stránky aplikuje vlastní html kód na všechny stránky. A druhé tlačítko 3. ⋮ Upravit skripty stránky aplikuje vlastní html kód pouze na danou stránku. 

Pro vytvoření podstránky je zapotřebí nejprve vytvořit adresář a do něj pak vnořit požadovanou stránku. Adresář lze vytvořit v sekci Správy stránek.

Tato funkce bohužel není dostupná. Alternativou může být úvodní stránka dedikovaná požadované informaci (věkové či jiné omezení) s následným přesměrováním na hlavní stránku (po odkliknutí souhlasu uživatele).

Podrobné informace naleznete v tomto článku: Je možné vytvořit s F-Page vícejazyčný web?

V editoru zvolíte ☰ Nastavení stránky -> Status webu -> Offline.

Indexace webových stránek je proces, při kterém vaše webové stránky navštíví robot vyhledávače, projde veřejně dostupný obsah a dle vlastních pravidel si uloží relevantní data pro vyhledávání do své databáze.  

Interval indexace či logika zobrazování výsledků ve vyhledávače je interní věcí daného vyhledávače, kterou z naší strany nelze ovlivnit. 

Zobrazování webových stránek ve vyhledávačích se věnuje tzv. SEO analýza.

SEO - search engine optimization (Optimalizace pro vyhledávače) je u této služby samozřejmě součástí, a umožní ke konkrétním stránkám definovat klíčová slova, avšak pokročilejší SEO analýza a úprava obsahu je spíše práce pro digitální agentura nebo SEO odborníka. Více informací co SEO je, naleznete zde: Optimalizace pro vyhledávače

Google Search Console je bezplatná služba od společnosti Google ke správě vašich stránek v souvislosti s Google vyhledávačem. Můžete se podívat na tento článek, který tuto funkci podrobně vysvětluje: Přidání Google Search Console pomocí DNS záznamu u domény 

Případně můžete využít návodu přímo od Google: Ověření domény pomocí DNS

Pro službu F-Page je nutné provést ověření cestou domain validated, tedy nikoliv nahráním části kódu na FTP / stránky, ale skrze DNS záznam (ověří se tak, že jste majitelem domény).

Sitemap je soubor, který má pomoci internetovým vyhledávačům "vyznat se" na webové stránce. Je taktéž automaticky generovaný systémem F-Page. 

Stačí zadat URL v tomto znění www.vasedomena.tld/sitemap.xml. 

Více souborů XML naleznete na www.vasedomena.tld/sitemap_pages.xml.

Více informací o Sitemap naleznete zde: Co je to Sitemap

V rámci služby F-Page není Google Tag Manager integrovaný, ale za pomocí vložení vlastního html kódu, je možné ho integrovat - a to v sekci, kde spravujete přehled stránek - zvolíte Skripty stránky - zde můžete vložit kód pro Tag. Návod zde: Google Tag Manager

Služba F-Page nabízí základní statistiky návštěvnosti (je nutné je aktivovat v Editoru služby).
Pro pokročilejší analýzu doporučujeme napojení na Google Analytics. Více informací na odkazu: Google Analytics 
Více informací jak si Google Analytics nastavit na F-Page naleznete zde: Možnosti vložení vlastního HTML, CSS a JavaScript kódu u služby F-Page

Cookies lišta je integrována přímo ve službě, stačí jí v sekci Nastavení stránky zapnout (na webu se bude zobrazovat cookies lišta v souladu s platnou legislativou) a případně stačí doplnit další informace, vyžaduje-li to situace.Defaultně jsou nastaveny pouze technické cookies nutné k fungování webu, další data platforma defaultně nezpracovává.

Pro přejmenování služby na jinou doménu, prosím, kontaktujte zákaznickou podporu. Pokud bude možné službu přejmenovat, jedná se o placený úkon.

TRIAL verze služby nabízí všechny komponenty varianty SHOP. Tato chyba se zpravidla objevuje v situaci, kdy byl proveden upgrade na placenou verzi služby WEB, avšak byly použity komponenty dostupné pouze v rámci varianty SHOP. Pro vyřešení situace je zapotřebí buď upgradovat na variantu SHOP nebo ze stránek odstranit widgety dostupné pouze pro variantu SHOP, jako je třeba singleproduct nebo Shrnutí košíku, které je potřeba vymazat. Po odstranění těchto stránek a odkazů na variantu SHOP, bude funkce aktualizace obsahu stránek "Zveřejnit" funkční.

Ano tato možnost tu je. Zde je podrobný návod: Změna varianty služby F-Page. Pokud se ovšem rozhodnete přejít zpět na variantu F-Page WEB z F-Page SHOP, je nutné kontaktovat zákaznickou podporu.

Pro F-Page SHOP jsou k dispozici tyto platební možnosti:

Pro Appointmenst neboli rezervační systém, jsou pouze tyto platební možnosti:

Vzhledem k absenci napojení na externí dopravce možnost volby platby na dobírku do služby integrovaná není.

V případě potřeby platby na dobírku je zde možnost instruovat zákazníka k volbě platby s názvem "Bankovní převod (Bank Transfer)", v rámci které zákazník dostane instrukce k platbě v automaticky zasílánem e-mailu po dokončení objednávky.

O této možnosti se skutečně uvažuje. Integrovat by se měly tyto typy dopravců - PPL, DHL či DPD. Jakmile bude funkce aktivní a řádně otestována, budou naši zákazníci včas informováni.

Bohužel ne a i do budoucna se o této možnosti neuvažuje.

Spíše ne. Určitá cesta sice existuje, ale lze upravovat pouze drobnosti jako vzhled a základní fungování webu, případně vložit iframe. Podobné změny jsou však výhradně pro zkušené vývojáře HTML.

Export objednávek v tuto chvíli bohužel není dostupný, na vylepšení správy objednávek pracujeme.

Zpracování faktur je v tuto chvíli nutné provádět ručně.

Detailní popis jak provést import produktů naleznete v ☰ Obchod -> Import produktů -> Jak provádět import

Nastavení slevy pro produkt není možné.

Pro poskytnutí slevy (v absolutní či procentuální výši), lze využít vouchery, které si vytvoříte v menu Obchod -> Slevy a předáte zákazníkovi.

Cílovou skupinou F-Page jsou tzv. micro businesses - vytváření zákaznických účtů v tuto chvíli není dostupné. Všechny nákupy jsou realizovány bez přihlášení.