Chyba "policy violation" - neplatné adresy příjemců z IP

Tento článek čtete pravděpodobně proto, že se vám nepodařilo odeslat zprávu pomocí smtp serveru smtp.forpsi.com a zobrazila se vám chyba podobná této

550 5.1.0 cNkj1y0022zrrQM01NkjaD policy violation, see https://support.forpsi.com/kb/a4079

Z vaší veřejné IP adresy bylo během poslední hodiny odesláno více než 100 emailů a více než třetina z nich byla adresovaná na neplatné adresy (chybějící MX záznam, cílové mailservery tyto zprávy odmítly s trvalou chybou apod.)

Emaily nemusely být nutně odeslány z vašeho emailového účtu, mohl je odeslat někdo, kdo využívá stejnou veřejnou IP adresu jako vy.

Chyba ukazuje na to, že s vašimi zprávami není něco v pořádku. Můžete mít špatné adresy příjemců, nebo cílové mailservery odmítají z nějakého důvodu přijmout vaše emaily. V tom případě se vám vrací chybová hlášení. Je třeba zjistit, z jakého důvodu jsou vaše zprávy odmítány. To je možné vyčíst z chybových hlášení, která se doručují do schránky, ze které odesíláte.

Protože se jedná o častý scénář spamování, byl dočasně zablokován smtp přístup pro vaši veřejnou IP adresu k smtp serveru smtp.forpsi.com (příjem pošty a přístup přes POP3, IMAP, webmail zůstávají funkční).

Automatické zablokování vaší veřejné IP adresy vyprší nejpozději do 60 minut.

Pro podrobnější informace o možnostech odblokování kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí autorizovaného tiketu https://support.forpsi.com/Main/frmTickets.aspx

Article ID: 4079, Created: 9/18/2018 at 3:28 PM, Modified: 7/18/2022 at 10:43 AM

Chyba "policy violation" - neplatné adresy příjemců z IP

Was this article helpful?

Share this article

Translations