IMAP - problémy se synchronizací složek

Při používání Outlooku od verze 2013 (2016, 365) může dojít k situaci, kdy některé zprávy (nebo celé složky) se nezobrazují ve webmailu nebo dalších poštovních klientech. Důvodem může být např. špatné nastavení IMAP účtu - chybějící cesta ke kořenové složce nebo nepřihlášené složky
 
V podobných případech je vhodné provést následující kontroly:
 
Prověření odebíraných složek
Jsou všechny složky zobrazované v Outlooku založené na serveru?
pro ověření se přihlašte do webmailu
→ zobrazte protokoly nezdařených synchronizací: IMAP - speciální nastavení a kontroly
→ zobrazte odebírané složky: IMAP - speciální nastavení a kontroly a dál postupuje podle návodu 
 
Kontrola nastavení IMAP účtu
- cesta ke kořenové složce INBOX
- správné nastavení IMAP serveru
 
Pokud tento postup nefunguje, zobrazte nastavení účtu přes Ovládací panely (tlačítko Změnit) a zkontrolujte totéž.