PIN kód slouží pro ověření zákazníka a autorizaci požadavku, který zákazník vznese na zákaznickou podporu Forpsi (dále jen ZP) telefonicky na služby pod svým zákaznickým účtem. Díky PIN kódu, který nahlásíte agentovi ZP ušetříte čas a většinu požadavků vyřešíte s námi po telefonu na naší lince + 420 38 38 35 35 3, nebo + 421 25 26 23 007 (SK).
PIN kód získá pouze primární kontakt v zákaznickém účtu.
PIN kód slouží pouze pro ověření zákazníka při komunikaci po telefonu a v žádném případě nenahrazuje autorizovaný tiket, nebo chat. Pokud nám volá zákazník z jiného čísla než, které má uvedené v administraci, jedná se pouze o částečnou autorizaci, a tudíž nelze akceptovat všechny požadavky jako například změna emailu, změna majitele apod.
Postup, jak zadat autorizovaný požadavek naleznete ZDE.
Trouble logging in? Simply enter your email address OR username in order to reset your password.
For faster and more reliable delivery, add st@forpsi.com to your trusted senders list in your email software.