Chyba "policy violation" - spamy

Tento článek čtete pravděpodobně proto, že se Vám nepodařilo odeslat zprávu pomocí smtp serveru smtp.forpsi.com a zobrazila se vám chyba podobná této
 
550 5.1.0 cNkj1y0022zrrQM01NkjaD policy violation, see https://support.forpsi.com/kb/a4065
 
Příčinou této chyby byly emaily odeslané dnes přes váš poštovní účet, které náš systém vyhodnotil jako spam. Z bezpečnostních důvodů došlo k dočasnému zablokovní přístupu vašeho účtu k smtp serveru smtp.forpsi.com (příjem pošty a přístup přes POP3, IMAP, webmail zůstávají funkční).
 
Mohly nastat tyto dva případy:
 
  • odeslali jste emaily, které byly naším systémem označené jako spamy - emaily mohly obsahovat odkazy, texty, obrázky, které se vyskytovaly v emailech reportovaných jejich příjemci jako spam, např. v newsletterech, emailech odeslaných kvůli zneužitému formuláři na Vašich stránkách, mohlo dojít k napadení vašeho webu, příčin může být více
  • váš účet byl zneužit k rozesílání spamů
 
Automatické zablokování vašeho emailového účtu vyprší nejpozději do 24 hodin.
 
Pro podrobnější informace o možnostech odblokování kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí autorizovaného tiketu https://support.forpsi.com/Main/frmTickets.aspx