Reset zapomenutého hesla běžného účtu

Emaily
Zapomenete-li heslo ke své schránce, můžete se jej nejprve pokusit získat z prohlížeče nebo mailového klienta. 

Pokud se to nepodaří, resetujte jej na přihlašovací stránce webmailu.

Postup lze použít pouze v případě, že máte ve webmailu u schránky ověřenou  adresu pro obnovení. V opačném případě požádejte svého IT správce, aby heslo změnil v administraci schránek ve webmailu.

Změnu hesla schránky postmaster provedete v zákaznické administraci.


1. Na přihlašovací stránce webmailu (nepoužívejte mobilní verzi) klikněte na odkaz Zapomenuté heslo

Ve formuláři zadejte adresu, u níž potřebujete heslo změnit. 

2. Na adresu pro obnovení hesla bude zaslán email s odkazem na reset hesla. Pokud email s předmětem Pokyny pro reset hesla nevidíte v doručené poště, zkontrolujte složku Spam nebo složky zpracovávané pomocí filtrů. 
 
3. Otevřete email a klikněte na odkaz. Ve formuláři nastavte nové heslo.

4. Změnu dokončete kliknutím na tlačítko Přihlaste se do schránky.


Jakmile změníte heslo, bude nutné jej změnit na všech zařízeních, ve kterých je emailový účet přidaný (tablety, mobily nebo poštovní klienty jako Outlook nebo Thunderbird...).
Po změně hesla se u většiny emailových klientů (např. po restartu emailového klienta) zobrazí dialog pro zadání hesla s možností uložit nové heslo, viz ukázka z Outlooku (testovaní klienti: Outlook 2003 až 2013, Outlook Express, Thunderbird, Apple Mail, Opera Mail):
 
 V tomto dialogu stačí zadat nové heslo a zaškrtnout jeho uložení, heslo v emailovém klientovi bude aktualizováno.
 
  
Slabé heslo 
  • heslo je stejné jako uživatelské jméno nebo doména bez TLD (schránka info@mojedomena.cz má nastaveno heslo info nebo mojedomena)
  • je kratší než 8 znaků
  • je tvořeno jménem, příjmením, názvem firmy, slovy nacházejícími se ve slovnících...
  • heslo je posloupnost číslic nebo písmen  (např. 12345678, qwerty)
  • obsahuje pouze jeden znak (např. aaaaaaaa)
 
Jak vytvořit "silné" heslo?
Na Internetu najdeme spoustu definic "silného hesla". Většina se shodne na tom, že by mělo být tvořeno: kombinací malých a velkých písmen, čísel a speciálních znaků.

Ano, heslo Ak@47_58#Sa!o9H^x4U je sice hustodémonsky krutopřísné a spammer si s ním těžko poradí (pokud mu jej nezašle zákeřný skript sídlící v počítači ). Naneštěstí si jej ale nezapamatuje ani jeho právoplatný uživatel. Z hlediska zajištění alespoň základního komfortu (zapamatování) a určitého stupně bezpečnosti toto není nejlepší cesta.

Nic se neděje, použijeme běžné slovo, provedeme substituci a změníme i velikost několika písmen. Je tedy libo následující heslo: K@raMb0L_89 - to už je lepší, že? Ale jak si jej zapamatuji? Jaké písmeno je vlastně velké? Které 'a' jsem to vlastně nahradil - první nebo druhé....

Snadno zapamatovatelné heslo nemusí být nutně "slabé". Pražák Jan Novák z Modřan si jistě zapamatuje heslo JnNvk-Prh-Mdrn. Nejde totiž o nic jiného než Jan Novak - Praha-Modrany . Stačí jen vynechat samohlásky. Pak už jen stačí doplnit nějaké číslo.

A když dávám raději přednost slovům? Žádný problém! I heslo Honza-z-Modran! je snadno zapamatovatelné a přitom rozhodně obtížně prolomitelné (samozřejmě, pokud ho kolega z práce Pepa dobře zná a umí přemýšlet...; ale to je již jiný příběh)


Article ID: 3438, , Modified: 8/19/2026 at 12:12 PM

Was this article helpful?

Share this article

Translations

English (English)