Formulář pro podání výpovědi služby Balíček / SuperBalíček je k dispozici v administraci zákaznického účtu, kde je služba vedená. Chcete-li Balíček /SuperBalíček vypovědět, přihlaste se do zákaznického účtu na adrese:
https://admin.forpsi.com/
V administraci služby Webhosting si dle názvu najdete hosting, který chcete vypovědět. Kliknete na něj a zobrazí se okno s informacemi o službě. V tomto okně je odkaz výpověď služby (viz obrázek). Když na tento odkaz kliknete, zobrazí se vám okno s výpovědním formulářem.
Ve výpovědním formuláři máte k dispozici dvě možnosti výpovědi :
Možnost „zrušení celé služby“ zvolte v případě, budete-li chtít ke konci předplaceného období ukončit celou službu (tj.webhosting i registrovanou doménu). K datu expirace dojde ke zrušení celé služby Balíček. V den expirace bude služba vypnuta a následně dojde ke smazání z našich serverů. Před datem expirace neobdržíte upozornění na možnost prodloužení registrace domény. Doména bude po uplynutí ochranné lhůty uvolněna k registraci pro dalšího zájemce.
Budete-li chtít zrušit pouze webhosting a registrovanou doménu si nadále ponechat, pak zvolte druhou možnost „zachování domény“. Touto volbou bude k datu expirace zastaven provoz webhostingu a následně bude smazán. Doména registrovaná v rámci původní služby Balíček zůstane zachována a před expirací obdržíte emailem upozornění na blížící se expiraci samostatné domény a možnost jejího prodloužení. Prodloužení objednáte ze svého zákaznického účtu v administraci domén nebo přes odkaz uvedený v emailu. Na základě přijaté objednávky prodloužení obdržíte výzvu na vybrané období, doména bude prodloužena po zpracování platby za objednané prodloužení. K úplnému zrušení webhostingu dojde 60 dní po datu expirace. Během této lhůty bude možné požádat o obnovení hostingu jako samostatné služby, obnovení původního Balíčku již možné nebude.
Trouble logging in? Simply enter your email address OR username in order to reset your password.
For faster and more reliable delivery, add st@forpsi.com to your trusted senders list in your email software.