Problémy s mazáním "prázdných" adresářů

Ve většině případů je nemožnost smazat soubory nebo adresáře na FTP účtu způsobeno tím, že adresář obsahuje "poškozené" soubory nebo skryté soubory, které nejsou viditelné přes klasické nastavení FTP klienta (například soubor ".htaccess").

 

Pokud soubor obsahuje například diakritiku, může nastat problém s jeho smazáním přes FTP účet. V takovém případě prosím kontaktujte zákaznickou podporu a ta provede smazání požadovaného obsahu přímo na serveru.

 

 

Pro zobrazení skrytých souborů pro FTP účet - pozor, není to samé jako zobrazování skrytých, systémových souborů ve Windows, je potřeba tuto možnost aktivovat v nastavení FTP klienta.

U Total Commanderu toto nastavení aktivujete následovně: menu "Sít´" -> "Protokol FTP - zobrazit skryté soubory":